Grąžinimo politika
Siekiame užtikrinti jūsų pasitenkinimą su kiekvienu užsakymu. Jei nesate pilnai patenkinti savo pirkiniu, siūlome 14 dienų grąžinimo politiką, kad jūsų apsipirkimas būtų be jokių rūpesčių.
Tik studijoje atsiimamoms prekėms: tokias prekes į parduotuvę reikės grąžinti tiesiogiai (NE paštu ar paštomatu), originalios būklės.
----------------------------------
Kaip pradėti grąžinimą:
Norint grąžinti prekę, ji turi būti originalios būklės, nenaudota ir originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis bei priedais.
1. Siųskite mums el. laišką: siųskite laišką adresu info@prestigegardenstudio.lt
2. Pateikite informaciją: savo užklausoje nurodykite šią informaciją:
• Jūsų užsakymo numeris
• Prekė (-ės), kurią (-ias) norite grąžinti
• Grąžinimo priežastis
3. Supakavimas ir pristatymas:
Atsargiai supakuokite prekę (-es) į originalią pakuotę, įskaitant visus priedus ir etiketes.
Siuntą siųskite adresu Prestige Garden Studio, Nevėžio g. 84, Vyčiai, Panevėžys, Lietuva
--------------------------------
Grąžinimo instrukcijos:
• Prekės grąžinimas: Jūs esate atsakingi už grąžinimo išlaidas, išskyrus tuos atvejus, kai prekės yra pažeistos ar nekokybiškos.
• Pinigų grąžinimo procesas: Gavę ir apžiūrėję grąžintą prekę (-es), pinigus grąžinsime per 7 darbo dienas.
Pinigai grąžinami naudojant pradinį mokėjimo metodą, kurį naudojote pirkimo metu. Jei nuo Jūsų grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis info@prestigegardenstudio.lt.
• Sugadintos ar nekokybiškos prekės: Jeigu gavote sugadintą ar nekokybišką prekę, nedelsdami susisiekite su mumis ir susitarsime dėl prekės pakeitimo arba grąžinsime pinigus.
• Dovanų kortelės: Spausdintų ar skaitmeninių dovanų kortelių grąžinimų nepriimame.
Pakeitimai: greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinant turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti naują prekę atliekant naują užsakymą.
Europos Sąjungos 14 dienų apsisprendimo laikotarpis nepaisant to, kas išdėstyta aukščiau - jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę per 14 dienų atšaukti arba grąžinti užsakymą dėl bet kokios priežasties ir be jokio pagrindo. Kaip nurodyta aukščiau, Jūsų prekė turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote - nedėvėta ar nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo, patvirtinančio pirkimą.
