Siuntimo politika
UŽSAKYMO PROCESAS:
Po užsakymo pateikimo prekes turėtumėte gauti per 1-3 darbo dienas. Informaciją apie užsakymo pristatymą gausite savo nurodytu el.paštu per 3 darbo dienas.
ATSIĖMIMAS PARDUOTUVĖJE - Prestige Garden Studio, Nevėžio g. 84, Vyčiai, Panevežys, Lietuva
Užsakymus galima atsiimti nurodytomis dienomis ir nurodytomis darbo valandomis.
Pirmadienis - nedirbame
Antradienis - 09:00 - 18:00
Trečiadienis - 09:00 - 18:00
Ketvirtadienis - 09:00 - 18:00
Penktadienis - 09:00 - 18:00
Šeštadienis - 09:00 - 16:00
Sekmadienis - nedirbame
Kai užsakymas bus paruoštas atsiimti, Jums bus išsiųstas el. laiškas.
PRISTATYMO KAINA LIETUVOJE:
Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos apmokėjimo metu, o kainos gali skirtis priklausomai nuo užsakytų prekių dydžio ir kiekio.
Naudojamės Omniva pristatymo paslaugomis:
• Omniva paštomatas*
• Omniva kurjeris (nuo durų iki durų)
*Omniva paštomatas priklauso nuo prekės dydžio. Prekės dydžiui viršijus maksimalaus dydžio limitą, bus siūloma tik Omniva Kurjerio paslauga.
Jei užsakymui pristatyti pasirinkote paslaugą „Omniva paštomatas“, po apmokėjimo galėsite pasirinkti pageidaujamą Omniva paštomato vietą.
TARPTAUTINIS PRISTATYMAS:
Šiuo metu nesiunčiame į jokias kitas šalis už Lietuvos ribų.
PINIGŲ IR PREKIŲ GRĄŽINIMAS BEI PREKIŲ KEITIMAS
Esame įsipareigoję užtikrinti jūsų pasitenkinimą su kiekvienu užsakymu Jei nesate pilnai patenkinti savo pirkiniu, siūlome 14 dienų grąžinimo politiką, kad Jūsų apsipirkimas būtų be jokių rūpesčių.
Kaip pradėti grąžinimą:
Norint grąžinti prekę, ji turi būti originalios būklės, nenaudota ir originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis bei priedais.
1. Siųskite mums el. laišką: siųskite laišką adresu info@prestigegardenstudio.lt
2. Pateikite informaciją: savo užklausoje nurodykite šią informaciją:
• Jūsų užsakymo numeris
• Prekė/prekės, kurias norite grąžinti
• Grąžinimo priežastis
3. Supakavimas ir pristatymas:
Atsargiai supakuokite prekę (-es) į originalią pakuotę, įskaitant visus priedus ir etiketes. Siuntą siųskite adresu Prestige Garden Studio, Nevėžio g. 84, Vyčiai, Panevėžys, Lietuva
--------------------------------
Grąžinimo instrukcijos:
Prekės grąžinimas: jūs esate atsakingi už grąžinimo išlaidas, išskyrus tuos atvejus, kai prekės yra pažeistos ar nekokybiškos.
Pinigų grąžinimo procesas: gavę ir apžiūrėję grąžintą prekę (-es), grąžinsime jums pinigus per 7 darbo dienas.
Pinigai grąžinami naudojant pradinį mokėjimo metodą, kurį naudojote pirkimo metu.
Sugadintos ar nekokybiškos prekės: jei gaunate sugadintą ar nekokybišką prekę, nedelsdami susisiekite su mumis ir susitarsime dėl pakeitimo arba grąžinsime pinigus.
Tik „Kolekcinėms“ prekėms - tokias prekes į parduotuvę reikės grąžinti rankiniu būdų, originalios būklės.
Šiuo metu tiesioginių prekių keitimų nedarome. Jei norite pakeisti prekę, turėsite grąžinti nepageidaujamą prekę pagal mūsų pinigų grąžinimo politiką ir pateikti naują, norimos prekės, užsakymą.
